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TCAcademy Telesales Modul
08-03-10 15:02


VON: BJÖRN MAIBÜCHER



Das neue TCAcademy Telesales Modul ist nun verfügbar


Mit unserem neuen TCAcademy Telesales Modul erreichen Sie Ihre Kunden noch schneller und effektiver. Auf Basis von frei selektierbaren Datenbeständen können Ihre Telesales Mitarbeiter mit wenigen Klicks Anrufe tätigen, Emails schreiben und Termine vereinbaren.

Die von MS Outlook bekannte Oberfläche erleichtert dabei die tägliche Arbeit. Verschiedene Kalendersichten bieten für jede Situation die zweckmäßigste Darstellung. Jede Aktion wird im Journal des Kunden protokolliert. Der Anwender sieht sofort, was bisher geschehen ist. Selbst Teilnehmerbuchungen lassen sich auf bequeme Weise von den Telesales Mitarbeitern durchführen.

Für die Erfolgsmessung werden vom System automatisch die korrekten Anmeldekennziffern hinterlegt. Jeder Telesales Mitarbeiter kann somit seinen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens belegen.








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